Un intranet pour qui ?
Un intranet est un réseau privé destiné à une communauté spécifique, en général le personnel d’une entreprise ou d’une association.
Intranet
Espace sécurisé interne au système informatique de l’entreprise, qui permet aux collaborateurs de partager leur travail et tout ce qui concerne la vie de celle-ci.
► Utile pour : planifier des tâches, mettre en ligne des documents, communiquer par messagerie interne, faire du suivi de commande et de production, mettre en place un service après-vente ainsi que de la maintenance, etc…
La liste des fonctionnalités est longue. Il faut retenir de l’intranet qu’il dispose d’outils d’échanges et de partages d’informations, d’applications communes et de méthodes collaboratives.
Se situant en dehors du réseau internet, un intranet ne peut pas être piraté de l’extérieur contrairement à un extranet.
Extranet
Inversement à l’intranet, l’extranet est disponible depuis le réseau internet. Il est utilisé pour les clients et les visiteurs d’un site internet, mais est aussi étendu aux partenaires, fournisseurs et revendeurs.
► Ces principales fonctionnalités sont : le suivi de dossier d’un client, la mise en ligne de documents/données accessibles aux clients de l’entreprise, une messagerie personnalisée, une fonction permettant de faire des devis automatiques, etc…
Il s’agit donc d’un système supplémentaire au site en lui-même.
Un réseau extranet est sécurisé de telle sorte que seules les personnes désignées peuvent s’y connecter.
B2B
Le B2B (pour Business To Business en anglais, et Commerce Interentreprise en français) est un type de marketing orienté entreprises. Il s’agit pour une entreprise de vendre ses produits quels qu’ils soient directement à d’autres entreprises.
B2C
Le B2C (pour Business To Consumer en anglais, et Commerce d’entreprises aux particuliers en français) est l’opposé direct du B2B. Alors que ce dernier est orienté entreprises, le B2C est quant à lui orienté particuliers.
B2B2C
Le B2B2C (Business To Business To Consumer en anglais) est le fait pour une entreprise de vendre des services ou des biens à une autre entreprise qui elle-même les vendra à des consommateurs.
Ce marketing, à contrario du B2C, ne s’adresse donc pas à des particuliers, et est basé sur une relation à plus long terme (vente complexe) avec notamment une exigence et des enjeux financiers bien plus importants.Il existe différentes formes au sein même du B2B :
→ Le B2B appelé de “masse” dont la clientèle est importante et professionnelle.
→ Le B2B “industriel” avec une relation durable entre un fournisseur et le client (une entreprise).
→ Le B2B “d’affaires” avec une relation plus ponctuelle.
Exemple de B2B : un restaurateur qui achète du matériel chez un grossiste.